Algemene voorwaarden

Onderneming: Het is MAAR food, KvK nummer 97473340.

Klant: de persoon en/of onderneming die een opdracht van de onderneming verlangt. 

1. Duur en planning

De foodtruck wordt standaard voor een periode van 90 minuten op locatie ingezet. De locatie, datum en tijdstippen worden in overleg met de klant vastgesteld op verzoek van de klant. Afwijkingen (zoals een langere inzet) worden afgestemd tussen de ondernemer en klant. De afspraken worden vastgelegd in de factuur. 

2. Definitieve reservering en aanbetaling

Een datum wordt pas definitief ingepland en gereserveerd voor de klant nadat de factuur door de onderneming naar de klant is gestuurd. 

3. Aankomst en voorbereiding

De foodtruck arriveert ongeveer 30 tot 45 minuten vóór het afgesproken starttijdstip op locatie, zodat de benodigde voorbereidingen kunnen worden getroffen om tijdig te starten. De klant dient hierbij aanwezig te zijn. Indien de klant niet tijdig aanwezig is, kan de onderneming de tijd dat de klant te laat is aftrekken van de afgesproken tijden. 

4. Stroomvoorziening

De foodtruck dient mogelijk voorzien te worden van twee (2) stroompunten. De foodtruck exploitant neemt verlengkabels en/of haspels mee met een maximale lengte van 15 meter. De klant is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van minimaal twee vrije stroompunten binnen deze afstand. Het betreffen standaard 230V aansluitingen. 

5. Locatie en vergunningen

De foodtruck wordt in principe geplaatst op eigen of privéterrein van de klant. Als de foodtruck in de openbare ruimte wordt geplaatst, is de klant volledig verantwoordelijk voor:

• Het doen van een melding bij de gemeente;
• Het aanvragen en verkrijgen van eventuele benodigde vergunningen.

De onderneming zal, indien nodig, de vereiste informatie verstrekken ter ondersteuning van de vergunningsaanvraag.

Afmetingen foodtruck inclusief voertuig:

• Lengte: 7,50  meter
• Breedte: 2,10 meter
• Hoogte: 2,50 meter

De foodtruck wordt getrokken door een bestelauto die gedurende de boeking standaard aan de foodtruck bevestigd blijft, tenzij hierover vooraf schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt (bijvoorbeeld in verband met uitstraling of uitzicht van het evenement). Afwijkende wensen dienen tijdig aan de foodtruck exploitant te worden doorgegeven.

6. Afvalverwerking

Het afval dat gedurende de boekingsperiode ontstaat, wordt door de klant verwerkt. De onderneming kan het afval meenemen tegen een meerprijs van €15,-.

7. Aantal gasten

Het definitieve aantal gasten dient uiterlijk 7 dagen vóór de afgesproken datum aan de onderneming te worden doorgegeven. Dit kan schriftelijk via info@hetismaarfood.nl of per WhatsApp: 085-4019284.

8. Reiskosten

De reiskosten worden berekend op basis van de totale afstand (heen en terug) tussen postcode 8271AA en de postcode van de klant, verminderd met 10 kilometer, tegen een tarief van €0,80 per kilometer.

9. Betaaltermijn

De volledige betaling dient altijd binnen 2 weken na de verzending van de factuur, maar in ieder geval vóór de boekingsdatum, overgemaakt te zijn op de rekening van de onderneming, onder vermelding van factuurnummer. Het rekeningnummer en alle informatie is te vinden op de factuur.  

10. Aggregaat tegemoetkoming

Bij de factuur kan een prijs van €25 extra worden berekend voor tegemoetkoming aggregaat. Deze kosten zijn bedoeld voor de brandstof en verzekering van de aggregaat en overige kosten die nodig zijn voor het laten draaien van de foodtruck. 

11. Afwijking in aantal personen

Als op locatie blijkt dat er meer personen aanwezig zijn dan vooraf is doorgegeven, dient de klant dit onmiddellijk te melden bij de onderneming.

Als de onderneming bij eigen telling vaststelt dat het aantal gasten hoger is dan opgegeven, behoudt de onderneming zich het recht voor om de boeking te weigeren of te beëindigen. In dat geval bestaat geen recht op restitutie van al betaalde bedragen.

12. Eetwedstrijden

Tijdens de arrangementen waarbij onbeperkt eten is inbegrepen, is het organiseren van eetwedstrijden op locatie niet toegestaan. 

Annuleringsvoorwaarden

* Annulering van de boeking dient schriftelijk (per e-mail of ander aantoonbaar communicatiemiddel) te worden doorgegeven aan de onderneming.

* Bij annulering gelden de volgende annuleringskosten, berekend over het totale overeengekomen bedrag van de boeking:

a. Annulering tot en met 28 dagen vóór de definitieve datum:
– kosteloos annuleren

b. Annulering tot en met 21 dagen vóór de definitieve datum:
– 25% van het totaalbedrag verschuldigd

c. Annulering tot en met 14 dagen vóór de definitieve datum:
– 50% van het totaalbedrag verschuldigd

d. Annulering tot en met 7 dagen vóór de definitieve datum:
– 75% van het totaalbedrag verschuldigd

e. Annulering binnen 7 dagen vóór de definitieve datum:
– 100% van het totaalbedrag verschuldigd

* Als al (gedeeltelijke) betalingen zijn verricht, worden deze verrekend met de verschuldigde annuleringskosten.

* Annuleringskosten zijn onmiddellijk opeisbaar na bevestiging van de annulering door de foodtruck exploitant.

* Weersomstandigheden, waaronder maar niet uitsluitend regen, wind, kou of hitte, vormen geen geldige reden voor kosteloze annulering van de boeking. Annulering vanwege weersomstandigheden valt te allen tijde onder de reguliere annuleringsvoorwaarden zoals hierboven opgenomen.

* Onder overmacht wordt verstaan: onvoorziene omstandigheden buiten de wil van partijen om, waaronder maar niet uitsluitend pech onderweg, ziekte of extreme situaties.

a. Indien sprake is van overmacht aan de zijde van de onderneming, zal in overleg met de klant een nieuwe datum worden ingepland.
Als het plannen van een nieuwe datum niet mogelijk blijkt, zal een volledige restitutie plaatsvinden van al door de klant betaalde bedragen.

b. Indien sprake is van overmacht aan de zijde van de klant, blijven de reguliere annuleringsvoorwaarden en bijbehorende kosten volledig van toepassing.

* Het verplaatsen van de definitieve datum is mogelijk tot en met 21 dagen vóór de afgesproken datum, onder de volgende voorwaarden:

• Verplaatsen is uitsluitend mogelijk op basis van beschikbaarheid van de onderneming;
• Voor het verplaatsen wordt een administratief tarief van €100,- in rekening gebracht.

Indien verplaatsing wordt aangevraagd binnen 21 dagen vóór de definitieve datum, gelden onverkort de reguliere annuleringsvoorwaarden en bijbehorende tarieven.

Op alle overeenkomsten is het Nederlands Recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.